2014-02-03
ファンビジネスで一気に加速!ファンが一番大事
ビジネスにおいて一番大事にすべきお客様は「ファン」です。
多くの方は新規客獲得のために一番の労力を使いますが、ファン満足度を上げるために最大の労力を使うべきです。
ファンは、
- 広告費用が一切かかりません
- あなたのビジネス(商品やサービス)を口コミで広げてくれます
- クレーマーがいないためストレスを感じません
ファンを大事にするために最大限の努力をしてください。
あなたのビジネスを支えてくれているのは「ファン」なのですから。
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